相信大家過年開車出行都很開心
以后假期,出游的機會越來越多
那么,問題來了
在異地遇到交通事故應(yīng)該怎么辦呢?
新能源車發(fā)生事故,修還是換呢?
924《自在暢行》月度策劃——保險在線,今期請來保險公司車險專業(yè)嘉賓,為大家細(xì)致講解汽車?yán)碣r實用攻略。
↓節(jié)目嘉賓↓
人保車險佛山分公司 理賠分部經(jīng)理 麥競輝
平安保險佛山分公司 新能源車?yán)碣r專家 霍嘉健
今年大家出游意愿強烈,年后已經(jīng)出現(xiàn)了扎堆維修情況,是去年同期事故維修量的3倍。特別是以高速刮碰、多車前后追尾事故,鄉(xiāng)間小道單方刮碰...這類非油漆刮花類的維修特別多。
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車主在異地旅游發(fā)生事故,是建議選擇在當(dāng)?shù)鼐S修,還是等行程結(jié)束后回投保所在地修車呢?其實,國內(nèi)保險公司基本上都能實現(xiàn)全國賠付,標(biāo)準(zhǔn)差異不大,車主在異地出險,可根據(jù)車輛受損程度及自身行程安排,選擇地方維修。至于時效方面,建議盡快維修,避免車身損失擴大,影響汽車安全性及美觀。
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1、異地出險,對方不配合咋辦?
如果對方肇事,建議結(jié)合事故損失情況,損失小通知保險公司現(xiàn)場處理;損失大,建議直接報交警或公安。
如果對方不配合事故處理,建議及時報交警或公安,先維護好自身的權(quán)益,拿到相關(guān)責(zé)任認(rèn)定材料,然后走自己的保險代位賠付。
2、異地發(fā)生事故容易發(fā)生哪些爭議?
異地出險,自己有責(zé)任,對方擔(dān)心你外地車牌跑路,刁難要先給錢,否則不給走;自己無責(zé)任,又擔(dān)心對方不給錢,自己權(quán)益受損。其實兩種情況都不需要太擔(dān)心。
就以第一種情況為例子,自己事故中全責(zé),對方刁難不給錢不能走。這種情況大可以通知保險公司到現(xiàn)場,先做對方車輛損失估損,授權(quán)保險公司直接賠付賠款給對方,也可以在保險公司見證下通過微信、轉(zhuǎn)賬方式支付給對方,保留好電子憑證,到時再找自己保險公司做報銷也是可以的。
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3、事故私了會有什么隱患?
如果自己全責(zé):私了后,因為缺乏責(zé)任認(rèn)定材料,保險公司不會受理賠付;當(dāng)然,假如對方索賠要求在500元以內(nèi),可以考慮私了。畢竟出險一次,自己的交強險也會漲價。
如果對方全責(zé):私了后,若實際維修款高于私了金額,吃虧的就只能是自己了。
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4、路遇“碰瓷”黨怎么辦?
建議在高速路上,遇到高端車等疑似碰瓷黨,在停車后記下對方車牌,及時報警,非必要不要下車,靜候交警,同時告知對方已報交警。
若自己的車真被碰瓷黨撞到,且對方后續(xù)自己走了,保留已報警等材料,后續(xù)走自己保險處理。
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5、多名司機輪換開車,非車主出事怎么辦?
只要駕駛?cè)吮旧頉]有發(fā)生機動車保險合同約定的免責(zé)行為,譬如駕駛證、行駛證都在有效期內(nèi),并車主是允許的,輪換司機后不慎發(fā)生事故是不會影響后續(xù)保險理賠的。
《自在暢行》節(jié)目中
從平安保險的出險數(shù)據(jù)看,2023年新能源車投保占比不到5%,出險頻度大概32%,比燃油車高出1倍。出險率高有幾個原因:
第一、新能源車保有量相對燃油車仍是少數(shù),出險率會顯得更高;
第二、新能源車智能集約度更高,提供各種輔助及自動駕駛功能,也會影響到駕駛員在處理突發(fā)情況的合理性,甚至存在慌亂;目新能源車加速性更好,部分燃油車司機未能適應(yīng)。在起步或變道時更容易發(fā)生事故。
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1、新能源車發(fā)生事故,修or換?
隨著這幾年新能源車發(fā)展,廠家對于三電設(shè)備維修技術(shù)及授權(quán)維修門店覆蓋也在完善,輕微損失的也能修復(fù)。
其次,保險更多的也是損失補償原則,能維修的也會與維修單位先進行方案協(xié)商,或送往廠家及其授權(quán)門店進行維修,經(jīng)廠家及相關(guān)單位認(rèn)定電池危險不能排除甚至影響用車安全則子以更換處理。修換存在爭議的情況下,各方可通過協(xié)商自負(fù)一定比例的方式溝通解決。
2、新能源車自燃,也可理賠?
目前新能源車起火頻率相對高的原因是什么?
1、環(huán)境因素:如高溫天氣、惡劣的雷雨天氣,動力電池有特殊的化學(xué)性質(zhì)絕大多數(shù)都采用鋰離子動力電池,鋰的化學(xué)性質(zhì)非?;钴S,特殊的高溫、極端的潮濕有可能導(dǎo)致電池原有的熱穩(wěn)定性被破壞導(dǎo)致起火;
2、事故的碰撞,劇烈的碰撞可瞬間使動力電池穩(wěn)定性破壞,導(dǎo)致起火甚全爆炸,
3、動力電池設(shè)計初期還不夠完善,故障較多。
按照新能源機動車輛條款車輛自燃屬于保險責(zé)任,按照條款約定可以進行理賠。
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3如何判別車內(nèi)的三電組件等是否有受損?
鑒于新能源車輛采用高壓電供電系統(tǒng)發(fā)生損失一般事故后考慮人身安全問題建議先暫時離開車輛,車輛無異常在再返回車輛;
如何判讀三電組件是否有受損可對車輛進行短暫起動,如起動正常且儀表臺沒有任何與電池、電機、電控系統(tǒng)受到使用限制一般車輛問題不大;如儀表顯示溫度異常、電壓異常、輸出功率異常(如比亞迪車輛電池異常會在儀表顯示 EV 功能受限)等說明動力電池部分組件受到事故影響,建議到車外等候?qū)I(yè)救援第一時間把車輛拖到維修單位,及時斷開動力電池的維修開關(guān)確保車輛安全。
電機在儀表沒有故障提示情況下可嘗試短距離行駛觀察是否有卡滯、異常等情況。
來源:《自在暢行》節(jié)目組
封面圖來源:佛山交通
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