簡歷很重要,但大多數(shù)人可能還沒意識到它有多「重」。簡歷遠(yuǎn)不止是面試的敲門磚,包括在搜索、篩選、面試針對性發(fā)問,到領(lǐng)導(dǎo)審批等多個環(huán)節(jié)都存在著被淘汰的可能性。如何用一兩頁紙盡可能地將自己的優(yōu)勢展現(xiàn)出來非常關(guān)鍵。
我是一名有 5 年招聘經(jīng)驗的 HR,每年經(jīng)手的簡歷大約有上萬份,也經(jīng)常會被朋友咨詢到「如何寫簡歷」等問題,發(fā)現(xiàn)多數(shù)求職者的想法確實存在一些誤區(qū)。
所以,我通過本文系統(tǒng)性地向大家分享寫好個人簡歷的心得和方法。這篇文章將會從以下四個方面教大家如何寫好個人簡歷:
通用內(nèi)容進階技巧不同群體注意點投遞渠道一份簡歷投遞到公司,通常會經(jīng)過機器、HR、面試官三道關(guān)。但三道關(guān)加起來的篩選時間通常也不會超過 1min ,這么短的時間內(nèi)發(fā)生了什么?
一般來說,三道關(guān)的關(guān)注點是:
機器:主要是硬性條件,如學(xué)歷、工作年限、性別等,用以減少人力篩選成本。HR:主要是通用素質(zhì)和崗位匹配度,如院校類型、專業(yè)名稱、雇主規(guī)模、工作穩(wěn)定性、相關(guān)經(jīng)驗?zāi)晗薜?。面試官:主要在技能和?jīng)驗上做更詳細(xì)的判斷,如關(guān)鍵能力、項目規(guī)模、行業(yè)匹配程度等。帶著這三道關(guān)的問題,我們來看具體各個模塊應(yīng)如何做:
機器 / HR / 面試官關(guān)注信息:年齡、地點、性別
一般人的閱讀習(xí)慣是從上到下、從左到右,第一眼往往是個人資料。這部分內(nèi)容最客觀,通常很快就過,但不意味著不做篩選。因為簡歷的所有信息,面試官閱讀時都在做不停的判斷。
在發(fā)布崗位時,常常已經(jīng)有意向的人才畫像,那么就可能因年齡過大(好殘酷)、性別不合適(雖然勞動法不允許)、意向地點不一致等原因直接點淘汰按鈕。
注意保證信息的真實、易讀即可,如:
姓名:如有偏僻字最好有拼音,應(yīng)聘外企要有英文名。電話:最好是 130–0000–0000 形式,不易撥錯,也可注明「同微信」。郵箱:名稱建議用「拼音 + 數(shù)字」,因為大多數(shù)的企業(yè)郵箱前綴均為姓名(同名情況會再加數(shù)字),看起來職位化的同時,更有辨識度且不易發(fā)錯。對 HR 無意義的昵稱或數(shù)字,顯得隨性且容易發(fā)錯。后綴限制不大,Gmail 并不會比 QQ 高級。年齡:最好是 19XX-XX 形式,否則因時效性易引起歧義。地點:最好有居住地和意向地,否則簡歷上的現(xiàn)雇主不在本地或總部在外地時,很容易讓人懷疑意愿度。意向崗位:使用目標(biāo)公司的標(biāo)準(zhǔn)名稱。目前狀態(tài):「離職,可立即到崗」或「在職,到崗周期一個月」。不必要信息:性別,少數(shù)時候會因崗位特殊性被淘汰,不占優(yōu)時可以不寫;期望薪酬,如特別看重此部分,可以寫;婚育狀態(tài),有助于提高穩(wěn)定性判斷時,可以寫;政治面貌,應(yīng)聘國企可以寫,不過團員就沒必要秀了吧。機器 / HR 關(guān)注信息:畢業(yè)時間、學(xué)校類型、專業(yè)
學(xué)歷能反應(yīng)實際水平嗎?當(dāng)然不能。但在公司的角度通常有兩種意向人選:要么有豐富經(jīng)驗和高能力,要么經(jīng)驗欠缺但潛力較高。如何判斷潛力,學(xué)歷是相對客觀的一個指標(biāo)。
對年限較長的人選,只需有必要的入離校時間、學(xué)校全稱、專業(yè)全稱、學(xué)歷即可,重點還是要引導(dǎo)到工作經(jīng)歷上。對工作年限較短的人選(如工作年限低于 5 年),除了以上必要信息,建議針對應(yīng)聘崗位添加相關(guān)的專業(yè)課程(要與意向崗位相關(guān))和成績排名。
應(yīng)聘:人力資源專員
2023/09 - 2023/07 浙江大學(xué) 企業(yè)管理專業(yè) 本科 專業(yè)排名:2/35
課程:組織行為學(xué)、人力資源管理、薪酬與績效管理、戰(zhàn)略管理等
證書 & 榮譽:人力資源三級證書、在國家級期刊發(fā)表論文《基于勝任力的企業(yè)管理方法研究》、一等獎學(xué)金 2 次
如上述例子,在專業(yè)競爭力不大的前提下,通過描述針對性的課程和排名、證書等,會讓 HR 有直觀印象:這位人選雖然經(jīng)驗不是很豐富,但方向性和主動性很強。
HR / 面試官關(guān)注信息:最近雇主、相關(guān)崗位時長、經(jīng)歷穩(wěn)定性、工作內(nèi)容匹配程度
重點來了!工作經(jīng)歷肯定是讓面試官目光停留時間最長的部分,也是能直接決定會不會到面試環(huán)節(jié)的部分。先看個例子,招聘網(wǎng)上搜到的產(chǎn)品經(jīng)理簡歷,請判斷:1–5 分,能打幾分?
工作內(nèi)容:
負(fù)責(zé)某產(chǎn)品部門的日常項目需求對接以及公司內(nèi)部賦能和 ToC 表達的產(chǎn)品工作,輸出產(chǎn)品 PRD 文檔;通過市場及調(diào)研和數(shù)據(jù)分析挖掘用戶需求,將用戶需求產(chǎn)品化,對產(chǎn)品進行策劃分析輸出 MRD 以及 PRD 文檔,跟進產(chǎn)品執(zhí)行完成情況;產(chǎn)品方案講解、評審,跟進產(chǎn)品開發(fā)進度,參與后期測試,保證產(chǎn)品順利發(fā)布上線;配合業(yè)務(wù)部門完成產(chǎn)品運營規(guī)劃,通過數(shù)據(jù)分析以及產(chǎn)品應(yīng)用反饋發(fā)現(xiàn)運營過程的問題,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品,提升產(chǎn)品價值;控制風(fēng)險,提升產(chǎn)品用戶體驗,提高產(chǎn)品帶來的用戶增長、轉(zhuǎn)化與留存。我的判斷是:2 分。不是因為這么寫有錯誤,而是屬于無效信息,所有人都會這么寫。這段文字可以放到任何行業(yè)任何產(chǎn)品中,只能讓面試官自行判斷此產(chǎn)品跟公司是否匹配。另外,各條信息重復(fù)內(nèi)容較多,很容易讓人有湊字?jǐn)?shù)的觀感。那么,應(yīng)該怎么寫呢?
我的建議是:
精簡內(nèi)容:內(nèi)容不要啰嗦,須簡明扼要地描述最能體現(xiàn)成果的工作內(nèi)容(如 KPI 占比最大的部分、領(lǐng)導(dǎo)和客戶最關(guān)注的部分);展示業(yè)績:一定要有工作業(yè)績,否則任何人都無法判斷做得是好是壞;量化指標(biāo):用客觀事實和他人信任做背書,也就是數(shù)據(jù)和客戶評價。除此之外,有優(yōu)勢的崗位名稱、團隊情況等等均可以做補充。那么,對照應(yīng)聘崗位,上述工作內(nèi)容可以優(yōu)化為:
作為產(chǎn)品第一負(fù)責(zé)人,帶領(lǐng) 2 名下屬對某產(chǎn)品做全面把控。負(fù)責(zé)前后用戶量增長 300%,目前百萬 DAU。獲得 2 次年度優(yōu)秀員工。主要工作內(nèi)容有:
通過市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析挖掘用戶需求,承接業(yè)務(wù)部門的任務(wù),入職至今共輸出 PRD 文檔 23 份、落地 15 份;規(guī)范產(chǎn)品的解釋權(quán),完成相關(guān)方案的講解、評審,培訓(xùn)范圍覆蓋 2000 余人次;合理安排產(chǎn)品開發(fā)進度,參與后期測試,有效保證產(chǎn)品順利發(fā)布及 2 周 / 次的版本迭代,獲得研發(fā)部門認(rèn)可;配合運營部門完成運營規(guī)劃,分析過程數(shù)據(jù),在優(yōu)化產(chǎn)品的同時做風(fēng)險控制,迄今挽救公司損失逾百萬。注意:
工作內(nèi)容要有針對性,可以「借鑒」目標(biāo)公司的崗位說明。突出關(guān)鍵詞,如知名度高的公司 / 產(chǎn)品、關(guān)鍵知識 / 技能等。不要太夸大,在實際情況基礎(chǔ)上做靈活調(diào)整即可,如應(yīng)聘大公司開發(fā)主管,目前小公司的崗位名稱「開發(fā)經(jīng)理」會比「CTO」更妥當(dāng)。面試官關(guān)注信息:項目名稱、項目職責(zé)、最終成績
與體現(xiàn)職責(zé)的工作經(jīng)歷不同,項目經(jīng)歷需要有很強的代表性,能以階段性成果的方式表現(xiàn)個人業(yè)績和能力。如產(chǎn)品經(jīng)理的工作經(jīng)歷是承接需求、畫原型圖等等,那項目經(jīng)歷就可能是某個 app 的從 0 到 1 過程。
故如果是自己作為主導(dǎo)者、深度參與者的項目型工作均可以單獨羅列。同樣,最好是量化指標(biāo)或客觀評價,寫作邏輯應(yīng)為為了「xx 目標(biāo)」、作為「xx 角色」、用「xx 方法」達到「xx 結(jié)果」,要能突出復(fù)雜性、創(chuàng)新點或個人貢獻(同時是面試重點)。但不宜過多,有典型項目即可(通常 3–5 個較為合適),不熟悉或重復(fù)度高的項目可刪減。
HR / 面試官關(guān)注信息:附加能力
個人評價很多人認(rèn)為是雞肋 —— 不好寫也沒人看。這么也想沒錯,因為關(guān)注時間在此通常不會超過 3s。但如果真能寫得特別好,個人評價可以是整份簡歷的畫龍點睛之處,那么就可以考慮放到黃金地段(個人信息和工作經(jīng)歷之間)。先看例子:
本人 7 年工作經(jīng)驗,Java 基礎(chǔ)扎實、熟練掌握 Web 前端技術(shù)。學(xué)習(xí)能力強,適應(yīng)能力好;性格隨和,具備耐心細(xì)心,追求完美的品質(zhì),執(zhí)行力強,樂于分享??釔劬幊蹋磿?,鉆研及嘗試新的技術(shù),善于思考,享于接受有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。英語好。
仔細(xì)看能發(fā)現(xiàn)人選還是花了心思的,但面試官看完等于沒看,能留下印象的信息很少,原因還是所有人都這樣寫。建議:少用形容詞、多用名詞,須簡明扼要地表明:
與應(yīng)聘崗位最相關(guān)的知識技能;崗位要求的最關(guān)鍵素質(zhì);應(yīng)聘動機;名企名校經(jīng)歷、認(rèn)可度高的證書 / 榮譽、博客 / 作品集地址、職業(yè)規(guī)劃、對目標(biāo)公司的認(rèn)識等。本人碩士學(xué)歷,7 年開發(fā)經(jīng)驗,精通 Java、熟悉 Web 前端。性格隨和易溝通,追求完美,代碼規(guī)范性較高。學(xué)習(xí)意識較強, GitHub(名稱 / 地址)堅持更新,關(guān)注者 1000 人,曾多次在團隊內(nèi)部做技術(shù)分享會。英語 口語流利,可作為工作語言。是少數(shù)派的忠實粉絲,對提高工作效率和生活品質(zhì)有不懈追求。希望能在 5 年后成為軟件架構(gòu)師。
基本內(nèi)容已經(jīng)準(zhǔn)備充分,如何比競爭對手更好呢?
做到杜絕失誤,突出關(guān)鍵點。
首先,通讀簡歷(建議讓他人檢查),杜絕錯別字、數(shù)字筆誤、文句歧義等低級錯誤,甚至我還有遇到把簡歷模板內(nèi)容原封不動搬過來忘記刪除的情況。
其次,盡可能增加和突出關(guān)鍵詞,用標(biāo)注、加粗、重復(fù)出現(xiàn)等手段做得一目了然。除了方便面試官篩選,也為了在主動搜索和機器篩選時占便宜,很多招聘網(wǎng)站會按關(guān)鍵詞的匹配數(shù)量做先后排名。比如應(yīng)聘崗位的任職要求為「要求有完整的產(chǎn)品設(shè)計經(jīng)驗;有培訓(xùn)和運營經(jīng)驗者優(yōu)先」,還是用上述工作經(jīng)歷的例子,可以把數(shù)據(jù)貢獻、培訓(xùn)、運營規(guī)劃等文字加粗展示。
再次,不要夸大。比如一旦寫了「精通」,就意味著做好了被刁難的準(zhǔn)備。
最后,所謂的「挖坑」一般不建議嘗試,比如:在簡歷中留疑點,引導(dǎo)面試官提問你準(zhǔn)備好的問題。
越來越多的崗位必須用公司的標(biāo)準(zhǔn)模板,人選在形式上能發(fā)揮的空間很小。所以內(nèi)容永遠(yuǎn)是重中之重。
上述 5 個模板是常規(guī)順序,可根據(jù)自身優(yōu)勢做調(diào)整,做到揚長避短。找到最有利 / 匹配度最高的模塊,如名校 / 名企、或知名產(chǎn)品,盡量放到顯眼位置(一般為 A4 紙的中上部分)。劣勢之處,盡量往后放,簡化描述,如匹配度一般的學(xué)歷 / 專業(yè)等。
做到大方簡潔即可,不要畫蛇添足。除非是設(shè)計類崗位,一般的簡歷沒必要做的太花哨,反而會讓人覺得華而不實。如下方的簡歷,HR 看到往往不會有眼前一亮的感覺,第一反應(yīng)反而是找不到有效信息在哪。
從網(wǎng)上下載的簡歷模板
關(guān)于照片,好看就大大方方地放,一般人…… 非要放也可以,但一般沒必要。如應(yīng)聘意愿強烈,可以根據(jù)應(yīng)聘公司的風(fēng)格做調(diào)整,比如部分應(yīng)屆生會在簡歷上放公司 logo。
做到這里,單就簡歷的呈現(xiàn),已經(jīng)可以跑贏大多數(shù)的對手了。如何在「針對性」上更進一步?以下是工作年限、崗位、行業(yè)三個維度的側(cè)重點說明:
不同的職位對人選的素質(zhì)要求肯定不一樣,要考慮如何用例子、數(shù)據(jù)展現(xiàn)如下能力:
研發(fā):技術(shù)水平、積極學(xué)習(xí)能力、優(yōu)化思考意識等。如項目經(jīng)歷可拋出難點問題進而解決:項目介紹:名稱 XXX,技術(shù)難點:高并發(fā),動態(tài)出價,大數(shù)據(jù)進行點擊率預(yù)測
項目亮點:作為技術(shù)負(fù)責(zé)人,帶領(lǐng) 12 人團隊。1. 設(shè)計開發(fā)了 DSP 系統(tǒng)與大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng);2. 性能優(yōu)化,讓 DSP 系統(tǒng)能夠達到 500 的 TPS,響應(yīng)時間縮短到 60ms 以達到對接搜狐 App 的標(biāo)準(zhǔn);3. 從無到有架構(gòu)開發(fā)了一套大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)進行 CTR 預(yù)估用來支持動態(tài)出價。
營銷:市場洞察力、目標(biāo)驅(qū)動力、抗壓能力等項目簡介:XX 運營商網(wǎng)絡(luò)輕載,投資面臨下滑,如何挽回頹勢、實現(xiàn)銷售增長,是項目的最大挑戰(zhàn)和根本驅(qū)動力。故 2023 年創(chuàng)立 XX 營銷項目。
項目業(yè)績:最終實現(xiàn)全年銷售 XXM 美金,訂貨增長 120%??蛻艚ㄔO(shè)進度超預(yù)期,通過 A 產(chǎn)品實現(xiàn)新業(yè)務(wù)增長,客戶滿意度調(diào)查給我們團隊打分創(chuàng)歷史新高。
職能:系統(tǒng)思考能力、執(zhí)行推動力、開放溝通能力等工作內(nèi)容:
為解決事業(yè)部的試用期離職率較高問題。調(diào)研離職原因后,在招聘環(huán)節(jié)針對業(yè)務(wù)部門的百人面試官團隊做了優(yōu)化,包括:輸出面試模板和話術(shù),共開展 5 場培訓(xùn)和考試,跟面其中 30 余名同事,成功將上半年的 8% 試用期離職率降低到 2%,達到業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人預(yù)期目標(biāo)。
簡歷形式可盡可能貼近行業(yè)格調(diào):
應(yīng)聘互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),簡歷可相對靈活、體現(xiàn)想法,傳統(tǒng)或無效信息酌情刪除。外企就需準(zhǔn)備英文簡歷,必要時添加推薦信做背書。自己夸自己可信度不高,但如果附上他人的評價就會顯得很客觀,尤其在國外推薦信的形式較普遍。國企 / 事業(yè)單位,形式和行文要嚴(yán)肅認(rèn)真,建議用表格,同時個人信息需更全面,如面貌、籍貫、曾任職務(wù)等信息。最后,相信看到這里的同學(xué)已經(jīng)不會犯「海投」這種低級錯誤,畢竟簡歷就是有針對性地寫出來的。關(guān)于招聘渠道,我根據(jù)通常的簡歷來源和篩選習(xí)慣,總結(jié)了一份表格:
注:如直接發(fā)送至 HR 郵箱,格式最好是 PDF,易打開、閱讀感強。PDF 名稱建議為「崗位名稱 - 姓名 - XX」,XX 為能匹配崗位的優(yōu)勢,如碩士、清華、10 年經(jīng)驗、英語專八等。
1. 簡歷有硬傷怎么辦?如學(xué)歷不高、穩(wěn)定性差。
過往的經(jīng)歷幫不上忙,任何人能展示出的部分都是自身的努力成果。如果有硬傷,建議后續(xù)從影響力入手,增加自身的價值輸出和圈內(nèi)認(rèn)可程度,繞過 HR,可能連簡歷都不用寫,能力強比啥都強。如常有業(yè)務(wù)面試官遞簡歷或名片給 HR:「這位在 xx 項目 / 論壇上做的很出色,定向挖挖看?」
內(nèi)容務(wù)必真實,劣勢可以不寫,但不可欺騙,否則面試會非常非常尷尬……
2. 沒有朋友在目標(biāo)大廠?
互聯(lián)網(wǎng)這么發(fā)達的今天,行業(yè)群、脈脈、領(lǐng)英、知乎、微博認(rèn)證…… 只要想做到,不可能找不到,何況大廠一般都有內(nèi)推獎勵,員工也會樂意幫忙。
3. 獵頭靠不靠譜?
資深獵頭會幫忙做簡歷包裝和面試輔導(dǎo),甚至有行業(yè)內(nèi)獨家資源。但因為業(yè)績導(dǎo)向,普通獵頭一般只會幫忙給客戶遞簡歷。所以一定要問清楚獵頭的合作客戶,再根據(jù)前期溝通判斷獵頭的責(zé)任心。
如何寫好個人簡歷,其實可以總結(jié)為兩條思路:
知己:對自己有個清晰的認(rèn)知,大膽地展示出你的優(yōu)勢。當(dāng)然如果沒那么突出也不要緊,做到第二點 ——知彼:閃光點是相對的,如何做好崗位和自身的匹配才是重點。寫這篇文章的目的不是教大家如何虛構(gòu)簡歷,而是如何在已有基礎(chǔ)上用技巧突出優(yōu)勢,進而站在目標(biāo)企業(yè)的角度上看起來更匹配。關(guān)于如何找到目標(biāo)(其實也就是職業(yè)規(guī)劃),還是要靠大家日常多思考,如何用自己的興趣所在和擅長領(lǐng)域,去尋找天花板足夠高的行業(yè)和公司。
祝大家拿到滿意的 offer!
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