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今年春運(yùn)回家的朋友,你的票買(mǎi)好了嗎?
每年春運(yùn),怎么買(mǎi)票、怎么中轉(zhuǎn),都存在著較大不確定性,成為讓不少人頭疼的難題。在春運(yùn)出行場(chǎng)景中,大部分消費(fèi)者都面臨一個(gè)兩難選擇:若直接買(mǎi)機(jī)票,會(huì)對(duì)主動(dòng)放棄物美價(jià)廉的火車(chē)票不甘心,但若等到火車(chē)票搶票失敗再臨時(shí)去買(mǎi)春運(yùn)機(jī)票,通常只能買(mǎi)到折扣很少的機(jī)票甚至是全價(jià)機(jī)票,機(jī)會(huì)成本較高。針對(duì)消費(fèi)者的這一春運(yùn)出行決策“困境”,近日,同程藝龍推出的一項(xiàng)創(chuàng)新的機(jī)票免費(fèi)退改套餐,為參與搶票大戰(zhàn)的消費(fèi)者提供了“保底”方案。
記者了解到,這項(xiàng)春運(yùn)機(jī)票免費(fèi)退改套餐包含一項(xiàng)名為“退改無(wú)憂(yōu)險(xiǎn)”的增值服務(wù),在同程藝龍微信小程序平臺(tái)上會(huì)有“免費(fèi)退改”的標(biāo)簽,并明確標(biāo)注價(jià)格,便于用戶(hù)根據(jù)自身需要選購(gòu)。購(gòu)買(mǎi)了機(jī)票免費(fèi)退改套餐的用戶(hù),在航班起飛前,若搶到了火車(chē)票或找到了其他更加方便實(shí)惠的交通出行方案,就可以在航班起飛前申請(qǐng)使用套餐中的“退改無(wú)憂(yōu)險(xiǎn)”權(quán)益退掉之前購(gòu)買(mǎi)的機(jī)票,同程藝龍收到申請(qǐng)后將全額退還用戶(hù)的購(gòu)票款?！巴烁臒o(wú)憂(yōu)險(xiǎn)”不可單獨(dú)退訂,但若起飛前發(fā)生航班保護(hù)(因航司原因及其他客觀(guān)原因?qū)е潞桨嗳∠?,則可與機(jī)票購(gòu)票款一起全額退回。購(gòu)買(mǎi)機(jī)票套餐的用戶(hù)在享受了一次免費(fèi)退改服務(wù)后,套餐中的“退改無(wú)憂(yōu)險(xiǎn)”權(quán)益即失效。
據(jù)了解,同程藝龍正加緊與主要合作伙伴洽談免費(fèi)退改套餐的合作,目前已與天津航空、長(zhǎng)龍航空、華夏航空、上海航空、廈門(mén)航空、祥鵬航空、山東航空達(dá)成合作,同程藝龍用戶(hù)現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)上述航空公司的春運(yùn)機(jī)票,即可自主購(gòu)買(mǎi)包含“退改無(wú)憂(yōu)險(xiǎn)”權(quán)益的機(jī)票套餐產(chǎn)品。
記者 鄭潔琳
【作者】 鄭潔琳
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