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自從2023年，國(guó)內(nèi)爆發(fā)新冠疫情以來(lái)，我國(guó)居民的儲(chǔ)蓄熱情是空前高漲。僅2023年，居民存款就增加17.84萬(wàn)億元，較2023年多增加7.94萬(wàn)億元。而在進(jìn)入到2023年之后，僅1月份國(guó)內(nèi)居民存款就增加了7900億。
其實(shí)，居民喜歡存錢(qián)的原因是為了應(yīng)對(duì)失業(yè)、疫情、疾病等突發(fā)事件。此外，現(xiàn)在投資環(huán)境并不好，投資房產(chǎn)、股市、基金、銀行理財(cái)產(chǎn)品等高收益品種的風(fēng)險(xiǎn)很大，很多人擔(dān)心會(huì)蝕掉本金，所以干脆就把錢(qián)存入銀行定期，這樣既可以獲得利息收入，而且本金也很安全。
不過(guò)，與居民儲(chǔ)蓄存錢(qián)的熱情相比，各家銀行卻都在不斷的減少物理網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量。資料顯示，從2023年開(kāi)始，有將近2600家銀行分支機(jī)構(gòu)停止業(yè)務(wù)。而進(jìn)入到2023年之后，僅僅是前2個(gè)月時(shí)間，就有近200多家銀行網(wǎng)點(diǎn)停止?fàn)I業(yè)。這意味著，在一年多的時(shí)間內(nèi)，已經(jīng)有近3000家銀行暫停營(yíng)業(yè)，而銀行網(wǎng)點(diǎn)的快速減少也讓人感到吃驚。
那么，為什么各家銀行都在拼命削減物理網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量呢？主要原因有兩個(gè)：一個(gè)是，很多銀行的物理網(wǎng)點(diǎn)長(zhǎng)期處于虧損的狀態(tài)。而各家銀行為了節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本，提高自身業(yè)績(jī)，就會(huì)把不賺錢(qián)的銀行網(wǎng)點(diǎn)給裁撤掉。
另一個(gè)是，現(xiàn)在很多傳統(tǒng)銀行都把業(yè)務(wù)辦到了互聯(lián)網(wǎng)上。只要手里有一部智能手機(jī)，下載銀行APP程序，就可以在銀行APP上辦理收款、轉(zhuǎn)賬、存錢(qián)等90%以上的業(yè)務(wù)。所以，對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)，既然客戶們都可以通過(guò)智能手機(jī)在網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)，就沒(méi)有必要留下這么多物理網(wǎng)點(diǎn)了。所以，銀行裁撤掉大量物理網(wǎng)點(diǎn)也就不難理解了。
那么，有近3000家銀行網(wǎng)點(diǎn)“暫停營(yíng)業(yè)”，究竟釋放了什么信號(hào)？第一，銀行物理網(wǎng)點(diǎn)被“暫停營(yíng)業(yè)”后，工作人員很可能會(huì)被削減。過(guò)去，人們對(duì)銀行工作人員這份工作很是羨慕，覺(jué)得工作穩(wěn)定，收入又高。而現(xiàn)在，大量銀行工作人員會(huì)因?yàn)槲锢砭W(wǎng)點(diǎn)的減少，會(huì)面臨失業(yè)的問(wèn)題。而且，未來(lái)各家銀行采取減員增效的策略乃是大趨勢(shì)。所以，銀行工作人員要事先考慮將來(lái)的出路。
第二，隨著銀行的物理網(wǎng)點(diǎn)的大量減少，ATM的數(shù)量也會(huì)快速下降。由于手機(jī)移動(dòng)支付的普及，人們結(jié)算支付都可以使用移動(dòng)支付工具，并不需要再提取現(xiàn)金了。而對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)，出于降低運(yùn)營(yíng)成本的考慮，也會(huì)大幅削減ATM的數(shù)量。當(dāng)然，ATM并不會(huì)全部消失，銀行還會(huì)留一部分ATM機(jī)，讓那些需要提取現(xiàn)金的人群來(lái)使用。
第三，銀行的物理網(wǎng)點(diǎn)會(huì)越來(lái)越少，而剩下的物理網(wǎng)點(diǎn)會(huì)逐步人工智能化，比如，客戶到柜臺(tái)上辦理的業(yè)務(wù)，以后都可以通過(guò)人工智能機(jī)器人來(lái)解決，這樣不僅效率高，而且也能降低運(yùn)營(yíng)成本。當(dāng)然，有些老年客戶在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，需要有人與人之間的交流溝通，銀行還是會(huì)留下一些工作人員的。但總體來(lái)看，人工智能逐步進(jìn)入銀行將是大趨勢(shì)。
近3000家銀行網(wǎng)點(diǎn)“暫停營(yíng)業(yè)”，釋放了什么信號(hào)？1、未來(lái)銀行工作人員可能會(huì)被迫離職，大家現(xiàn)在要為自己將來(lái)做些打算了；2、銀行物理網(wǎng)點(diǎn)減少，ATM機(jī)也會(huì)大幅減少，畢竟現(xiàn)在使用現(xiàn)金支付的人不多了。不過(guò)，銀行也會(huì)保留一些ATM機(jī)，以方便客戶使用。3、在大量銀行物理網(wǎng)點(diǎn)被關(guān)閉之后，剩下的銀行物理網(wǎng)點(diǎn)將會(huì)逐步實(shí)現(xiàn)人工智能化（AI）。這樣銀行的工作效益和成本都會(huì)大幅降低。
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