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普法課堂

生命在于運(yùn)動

除了戶外運(yùn)動之外

健身房

是大多數(shù)健身愛好者的首選

健身愛好者們在

揮灑汗水的同時

也不要忽略了自身的合法權(quán)益

今天聊聊關(guān)于“健身”的這些事

隨著新冠疫情進(jìn)入常態(tài)化防控狀態(tài)，健身房也開始逐步復(fù)工。

為了讓人民群眾在科學(xué)健身、文明健身的同時提高法律風(fēng)險意識，防范財(cái)產(chǎn)損失和人身傷害的發(fā)生，北京通州法院民一庭法官王寶榮開展“京法巡回講堂”，通過“云普法”課堂，向健身愛好者就 健身服務(wù)合同履行中常見糾紛和訂立健身服務(wù)合同時應(yīng)注意的事項(xiàng)作出法律風(fēng)險提示。

點(diǎn)擊視頻來聽課吧

細(xì)數(shù)健身合同的那些坑

01

健身服務(wù)無保障京法巡回講堂丨健身愛好者們看過來，健身房健身要注意這些法律事項(xiàng)！，繳費(fèi)容易退費(fèi)難。

健身房數(shù)量不斷增加的同時，也出現(xiàn)了一些問題，比如健身器材設(shè)備的安全性沒有保證，健身服務(wù)能力和水平明顯不足，推銷會員卡時十分熱情，一旦辦卡就不再關(guān)心服務(wù)品質(zhì)，更有甚者卷錢跑路，讓消費(fèi)者退錢無門。

健身服務(wù)合同一般屬于預(yù)付費(fèi)的服務(wù)合同。根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十三條規(guī)定經(jīng)營者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照約定提供。未按照約定提供的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或者退回預(yù)付款；并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)預(yù)付款的利息、消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用。

雙方在履行服務(wù)合同過程中，一旦出現(xiàn)法定或者約定的合同解除情形時，消費(fèi)者有權(quán)提出解除合同，要求健身房退還剩余費(fèi)用。如果健身房依據(jù)格式條款不同意退款，消費(fèi)者可以向消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會、工商部門反映，也可以向人民法院提起訴訟。

02

健身房里出意外，根據(jù)過錯定責(zé)任。

健身房里健身器械集中，安全維護(hù)不到位，安全保障措施缺失的情況下，容易導(dǎo)致消費(fèi)者受傷。此種情況下，消費(fèi)者有權(quán)要求健身房賠償相關(guān)損失，具體損失根據(jù)實(shí)際情況而定，一般包括醫(yī)療費(fèi)、傷殘賠償金、營養(yǎng)費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、誤工費(fèi)、交通費(fèi)等。

對于消費(fèi)者本身也存在一定過錯，對損害發(fā)生負(fù)有責(zé)任的，則應(yīng)綜合考慮雙方責(zé)任比例確定賠償金額。張女士是游泳健身愛好者。一次游泳運(yùn)動后，張女士在浴室洗澡時摔倒導(dǎo)致肱骨骨折，產(chǎn)生各項(xiàng)損失10萬余元。因健身房拒絕賠償，故張女士訴至法院。經(jīng)查，健身房浴室設(shè)施陳舊，地面防滑墊破損情況嚴(yán)重，但同時發(fā)現(xiàn)張女士本身患有高血壓、心臟病并不適合進(jìn)行強(qiáng)度較大的游泳健身活動，浴室蒸汽高溫環(huán)境亦容易引發(fā)身體不適，且事發(fā)時張女士確有頭暈癥狀。最終，法院判定雙方各自承擔(dān)50%的損失。

03

性騷擾事件時有發(fā)生，受害者應(yīng)勇敢維權(quán)。

健身房性騷擾事件頻頻見諸報(bào)端，部分學(xué)員遭遇了異性言語或者行為上的騷擾，給其身心造成巨大傷害。因此引發(fā)的糾紛和案件也不在少數(shù)。提醒廣大健身學(xué)員，在健身活動中要注意保持正常的社交距離，提高自我保護(hù)意識，一旦發(fā)生騷擾行為要及時進(jìn)行投訴、報(bào)警處理。

關(guān)于健身合同，避雷寶典來咯！

01

選擇合規(guī)合法經(jīng)營的健身機(jī)構(gòu)

要注意選擇合法經(jīng)營的正規(guī)健身機(jī)構(gòu)，現(xiàn)場體驗(yàn)、查看健身設(shè)備是否完善，是否有完善的安全養(yǎng)護(hù)和保障措施，聘請私人教練進(jìn)行鍛煉的消費(fèi)者，還應(yīng)注意查證私人教練是否具備相應(yīng)職業(yè)技能和資質(zhì)。

在新冠疫情常態(tài)化背景下，還要查看健身房是否按照疫情防控工作的要求落實(shí)各項(xiàng)防疫措施。

02

訂立服務(wù)合同警惕霸王條款

該類服務(wù)合同要素應(yīng)包括提供健身服務(wù)的機(jī)構(gòu)名稱、地址、服務(wù)價格和期限、健身服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或內(nèi)容、退費(fèi)條款、違約責(zé)任、解決爭議的方法等內(nèi)容。

根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十六條規(guī)定經(jīng)營者在經(jīng)營活動中使用格式條款的，應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請消費(fèi)者注意商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價款或者費(fèi)用、履行期限和方式、安全注意事項(xiàng)和風(fēng)險警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的內(nèi)容，并按照消費(fèi)者的要求予以說明。經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無效。

根據(jù)上述規(guī)定，如果消費(fèi)者認(rèn)為健身機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)合同明顯存在侵害消費(fèi)者權(quán)益的格式條款應(yīng)提高警惕，拒絕簽訂。

03

理性購買健身服務(wù)

隨著人們對科學(xué)健身提高身體素質(zhì)、塑造完美體型的期望越來越高，更多人選擇購買高額的私教課程進(jìn)行鍛煉。但因健身房與健身私人教練之間的勞動關(guān)系不穩(wěn)定，教練離職導(dǎo)致學(xué)員鍛煉中斷的情況也時有發(fā)生。

如果一次性購買過多私教課程，消費(fèi)者信任的私人教練一旦離職，消費(fèi)者以此為由要求健身房退費(fèi)將不會得到支持。

另一類就是健身房往往以價格優(yōu)惠引導(dǎo)消費(fèi)者一次性購買年卡、雙年卡，但實(shí)際鍛煉情況卻差強(qiáng)人意，如無特殊情況，也將無法退回合同款項(xiàng)。提醒大家理性購買健身服務(wù)，避免發(fā)生退款糾紛。

最后，提示大家進(jìn)行居家健身、戶外健身應(yīng)講究文明健身，切勿對鄰里生活或者公共秩序造成不良影響！

倡導(dǎo)全民健身，防范法律風(fēng)險！希望大家文明健身、科學(xué)健身、安全健身，收獲健康體魄、快樂心情！

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