水費(fèi)7200,老人直呼“肉痛”!原因查明,自來水公司:3500元如何?
春節(jié)過去,網(wǎng)絡(luò)上各種天價(jià)消費(fèi)五花八門,當(dāng)網(wǎng)友還在討論“天價(jià)糖果”、“天價(jià)橙子”、“天價(jià)烤鴨”時(shí),上海一老人直呼,自來水公司最新的賬單,簡(jiǎn)直是要了老命了,7200多元的天價(jià)水費(fèi)交不起??!
事情的起因是這樣的:老人一家五口人,平時(shí)也都是生活正常用水,每個(gè)月水費(fèi)最多也就200元。
但是前兩天打算交水費(fèi)時(shí),一下被賬單里的金額震驚到了。一開始老人以為自己看錯(cuò)了,還拍給兒子看看。結(jié)果事實(shí)就是這樣,2月份的水費(fèi)高達(dá)7237.4元,是平時(shí)的30倍不止。
老人對(duì)前來了解情況的記者說:開始以為是自來水公司弄錯(cuò)了,是不是串戶了。但是自來水公司抄表員來了后,發(fā)現(xiàn)自來水表兩個(gè)月用了900多立方。
自來水公司確實(shí)沒弄錯(cuò),水表顯示的確用水量巨大。那是怎么回事呢,沒用那么多水,怎么水表多走了嗎?
物業(yè)公司接到消息,前來查看。排查時(shí)發(fā)現(xiàn),老人家的水表在室外,但是聯(lián)通室內(nèi)和室外的水管有一截是暗管。正是這個(gè)暗管在悄無聲息的漏水,使得水表一直在走表。
為了避免以后類似的事情發(fā)生,老人與物業(yè)協(xié)商,讓其幫忙將暗管改成了明管,便于隨時(shí)查看。
雖然改了管子,但是此前這7237.4元的水費(fèi)已經(jīng)產(chǎn)生過了,這個(gè)金額也不是虛假的,水的確是白白流掉了的。這個(gè)水價(jià)誰來承擔(dān)呢?
自來水公司認(rèn)為不是他們問題,你的管道消耗了這么多水,我負(fù)責(zé)按消耗收費(fèi),沒有錯(cuò)。但是如果全部讓老人承擔(dān),老人也覺得非常冤,水不是自己用掉的。
水費(fèi)的產(chǎn)生主要是自來水管漏水形成的。按照規(guī)定,水表前后的管道實(shí)際上屬于兩方負(fù)責(zé)維護(hù)。水表前歸屬于自來水公司,水表后則是由居民自己來管。如果居民管理的這塊出了故障,是可以找物業(yè)維修的。
按這個(gè)規(guī)定看,自來水公司確實(shí)是無責(zé)的。但是這個(gè)規(guī)定到底有多少自來水用戶知道呢?這點(diǎn)也是值得爭(zhēng)議的。畢竟在開通自來水、包括在賬單中,都沒有告知也沒有體現(xiàn)這塊。暗管漏水除非漫出到路面,否則直接在地下流走,也是不易發(fā)現(xiàn)的。
并且,像老人這種情況,暗管漏水直接流到地下,如果這部分水也收排污費(fèi),自然也是不合理的。
所以關(guān)于老人的這個(gè)問題,也同自來水公司協(xié)商了,但是自來水公司認(rèn)為漏水的確跟他們沒關(guān)系,為了體現(xiàn)人性化,可以按最低水費(fèi)價(jià)格收取,只收3500元。
老人對(duì)這個(gè)價(jià)格仍然覺得太高,心里無法接受。畢竟自己沒有用水,白白承擔(dān)幾千塊錢水費(fèi),實(shí)在是心疼。
目前雙方也還在進(jìn)一步協(xié)商,爭(zhēng)取有個(gè)都能滿意的方案。
發(fā)生這種事,的確讓人非??鄲溃敲慈绾味沤^這樣的冤枉消費(fèi)呢?很多網(wǎng)友也是提供了一個(gè)建議,建議自來水公司能否像電信移動(dòng)那樣,有一個(gè)預(yù)警機(jī)制。比如流量用超了,話費(fèi)用完了,都會(huì)發(fā)個(gè)消息提示一下,這樣自己心里有數(shù),到時(shí)候真出了問題,也怪不到自來水公司。
不得不說,網(wǎng)友的建議還是挺中肯的,就看自來水公司會(huì)不會(huì)采納了。畢竟讓交幾千塊的水費(fèi),屬實(shí)是太肉疼了。
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