專(zhuān)業(yè)房產(chǎn)律師團(tuán)隊(duì)
提/供/專(zhuān)/業(yè)/法/律/服/務(wù)
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一、怎么預(yù)約客戶(hù)
有效約見(jiàn)理由是客戶(hù)眼中的理由?？蛻?hù)見(jiàn)我們的理由，與客戶(hù)的概念和個(gè)人利益相關(guān)，在客戶(hù)看來(lái)是重要和緊急的。這個(gè)理由是可以明確陳述的，表達(dá)要清晰、簡(jiǎn)單、完整，同時(shí)表達(dá)出我的“訴求”，這樣才符合雙贏。
客戶(hù)有效約見(jiàn)的3P理論
目的（Purpose),我們?yōu)槭裁匆?jiàn)面；
過(guò)程（Process),我們將如何進(jìn)行；
收益（Pay-off),我們?cè)谝黄疬@些時(shí)間，對(duì)彼此有什么好處；
為什么要有“有效的約見(jiàn)理由”？客戶(hù)知道會(huì)談的真正目的；建立雙方溝通的預(yù)期效果；表示我們重視并且有備而來(lái)；縮短拜訪(fǎng)時(shí)間，提高拜訪(fǎng)效率；可以幫助客戶(hù)節(jié)省時(shí)間；客戶(hù)可以有所準(zhǔn)備，如人員，場(chǎng)地等；顯得更專(zhuān)業(yè)，增加客戶(hù)的信任。
二、約到客戶(hù)后如何進(jìn)行開(kāi)場(chǎng)白？
1.可以是老客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹
比如：我在公司多少年，從事某某行業(yè)多少年，說(shuō)出跟老客戶(hù)提的解決方案，老客戶(hù)比較滿(mǎn)意，所以推薦我跟您聯(lián)系
2.暖場(chǎng)類(lèi)問(wèn)題
①?gòu)膶?duì)方感興趣的話(huà)題開(kāi)始
②從對(duì)此時(shí)此地的觀察、評(píng)論開(kāi)始（比如屋里的擺設(shè)，書(shū)籍、掛件等等）
③從對(duì)方的特長(zhǎng)開(kāi)始
3.如何拉近跟客戶(hù)的心理距離
心靈共振：
站在客戶(hù)的角度，考慮客戶(hù)當(dāng)下最關(guān)注的問(wèn)題，以適當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)你的關(guān)注。比如：
我在來(lái)的路上還在想，這次見(jiàn)面您最關(guān)注哪些問(wèn)題呢？
我在來(lái)的路上還在想，您希望我?guī)湍鲂┦裁茨兀?/p>
可以準(zhǔn)備客戶(hù)關(guān)系問(wèn)題的清單
問(wèn)題清單，就是把客戶(hù)可能關(guān)心的問(wèn)題，寫(xiě)在一張清單上交給客戶(hù)。客戶(hù)會(huì)因?yàn)槟阗M(fèi)那么大心思關(guān)注他而對(duì)你產(chǎn)生好感，甚至感動(dòng)。
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